Background

BLOG PIXELZ

Adéntrate en el eCommerce, la fotografía de producto y la edición de imágenes y descubre las mejores recomendaciones para tu negocio.

Descubre cómo el Outsourcing puede mejorar tu negocio


Main Image

Las grandes empresas lo llevan haciendo durante años y ahora son las pequeñas empresas las que están aprovechando esta tendencia, el Outsourcing.

A medida que surgen más empresas de subcontratación o outsourcing en el mercado, los propietarios de pequeñas empresas tienen múltiples opciones para optimizar sus servicios, sus productos y su productividad en el trabajo. No obstante, a pesar de la publicidad e incluso con casos de éxito, muchos propietarios de pequeñas empresas son reacios a probar estos servicios y siguen llevando a cabo muchas tareas administrativas de su negocio que consumen mucho tiempo.

Delegar el trabajo puede ser difícil para los empresarios, no importa si el trabajo real se lleva a cabo dentro o fuera de las instalaciones. La falta de delegación puede afectar negativamente tu negocio, especialmente si dedicas tu tiempo a tareas administrativas tediosas en lugar de añadir proactivamente valor a su negocio. En “ The E-myth”, el autor Michael Gerber invita a todos los emprendedores a reflexionar sobre la forma en que gastan su tiempo en la oficina. “Estás trabajando EN tu trabajo o PARA tu trabajo”. En un mundo perfecto, deberíamos gastar una cantidad significativa de energía trabajando en nuestro negocio con el fin de mejorar nuestros productos, las personas, la eficiencia y los beneficios.

Mi empresa es mi bebé

Frecuentemente escuchamos esta frase de nuestros clientes. Con este tipo de pensamiento puede llegar a ser aterrador encargar una función específica de tu negocio a terceros. Esto es completamente comprensible y es también una de las principales razones por las que se requiere una amplia investigación antes de elegir un socio para externalizar parte de tu trabajo. Puedes aprovechar y preguntar en foros online y grupos de Linkedin y pedir a otros colegas empresarios quienes han contratado empresas de outsourcing y han obtenido resultados fiables y de calidad. Hay muchos foros como por ejemplo http :/ / www.wholesaleforum.com / donde se puede encontrar información relevante sobre tendencias de externalización de comercio online.

La eficiencia es lo que cuenta

Externalizar algunas funciones de tu negocio puede reducir la cantidad de trabajo y hacer tu día a día más eficiente. Pero, ¿qué funciones deberían ser subcontratadas? Como regla general, “ haz aquello en lo que eres bueno y deja que los demás hagan el resto”. Obviamente, esto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente si sólo estás trabajando tú en la empresa. Sin embargo, el principio sigue siendo el mismo.

Pero, ¿cómo se debe evaluar a un potencial socio de subcontratación? Hay que tener en cuenta que la externalización de ciertas funciones de tu negocio también pueden llevar un tiempo considerable, en cuanto a la preparación y explicación a la empresa de outsourcing de cómo deben gestionar estas tareas, siguiendo tus requisitos.

Cuando valores a tu posible socio, asegúrate de responder a estas 10 preguntas de forma exhaustiva antes de tomar una decisión:

  1. ¿Cuánto tiempo invertiré en la preparación del trabajo que voy a delegar a este empresa externa? Ten en cuenta el tiempo de preparación de manuales y procedimientos.
  2. ¿Puede esta empresa cumplir los plazos de entrega y asegurar la calidad que espero?
  3. Esta empresa, ¿es capaz de ofrecerme una garantía de calidad?
  4. ¿Puedo conseguir referencias sobre el servicio de esta empresa?
  5. ¿Es una empresa socialmente responsable?
  6. ¿Cuánto tiempo ahorraré trabajando con este posible socio?
  7. ¿Cuánto dinero ahorraré trabajando con esta empresa?
  8. ¿Cuánto tiempo me llevará hacer seguimiento con el partner para asegurar que se realice el trabajo?
  9. ¿Qué facilidades tendré para comunicarme con mi socio? Ten en cuenta el idioma, localización, franja horaria, tipo de comunicación, soporte durante las 24 horas del día, etc.
  10. ¿Cómo gestiona esta empresa los errores?

Nos gustaría mostrarte tanto el ahorro en tiempo como en costes que puedes conseguir colaborando con empresas de externalización apropiadas. En Pixelz hemos ayudado a más de 5.000 vendedores online a externalizar la labor de editar sus imágenes de producto.

Cómo el ahorro en tiempo y coste pueden impactar tu negocio.

Imagina tener que modificar 1.000 imágenes de tus productos para tu página web. Editar cada imagen puede llevarte alrededor de 10 minutos, en función del producto y de la complejidad, lo que significa que podrías emplear alrededor de 166 horas para editar todas las imágenes (1000 images, 6 imágenes por hora). Como alternativa, podrías contratar un diseñador gráfico para que realice el trabajo por ti. Esto se traduce en 166 horas de trabajo para más o menos 1 mes a un coste aproximado de 4,500 USD (según un estudio sobre el salario de los diseñadores gráficos con experiencia en los Estados Unidos, llevado a cabo por Indeed.com).

Para la mayoría de nuestros clientes, 166 horas serían el mínimo de tiempo necesario para cambiar este volumen de imágenes. Si además el cliente vende en su propia web o en otros mercados online como Amazon o eBay, el factor tiempo podría aumentar rápidamente. Esto se debe a que las imágenes de algunas web a veces no cumplen con los requisitos de los mercados online.

Lee más sobre los requisitos de las imágenes para mercados online.

Ahora vamos a ver el mismo trabajo realizado por una empresa externa, como Pixelz. Si tuviéramos que realizar el mismo trabajo de edición de 1000 imágenes, nuestro equipo de editores expertos podría proporcionar el mismo número de imágenes, editadas en 24 horas o menos. Esto es un ahorro en tiempo del 86%.

En términos de costes, externalizar este trabajo costaría 1,450 USD. Esto significa que no sólo ahorrarías 166 horas de trabajo, sino que también podrías ahorrar más de 3000 USD lo que supone una reducción del 68% en los costes.

Se trata de un simple cálculo, es cierto, pero con enormes consecuencias. Delegando el trabajo a un tercero, podrías no sólo obtener 29 veces más el número de imágenes editadas mensualmente, sino que también podrías lanzar nuevos productos online con semanas de antelación, lo que significa que también podrías beneficiarte de un aumento de las ventas durante ese período.

Ahora, imagina poder ocupar esas 166 horas que has ahorrado en otras acciones que puedan añadir valor a tu negocio, como por ejemplo, distribuir tu producto a un precio más barato, la búsqueda de nuevos métodos de transporte o también ofreciendo un servicio de atención al cliente excelente, asegurándote de que tus clientes vuelvan una y otra vez. Sería bueno, ¿verdad?

Así que si editar imágenes no es tu punto fuerte, te darás cuenta de inmediato de que en realidad va a ser más caro para tu negocio mantener y llevar a cabo esta tarea internamente.

Tómate unos minutos para analizar cuáles de tus tareas del día a día suponen una pérdida de tiempo y pueden ser externalizables. Encuentra a tu socio de externalización de servicios o outsourcing más apropiado, consigue más tiempo que puedas destinar en crear nuevos proyectos y comienza a centrar tu energía en llevar tu negocio al siguiente nivel.